|

Maklumat Layanan

1. Petugas Pelayanan Informasi Publik BPSDM wajib bertindak professional, transparan dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas pokoknya di bidang Pelayanan Informasi Publik BPSDM;

2. Menyediakan pelayanan informasi publik dengan cepat, mudah dan sederhana sesuai standar pelayanan informasi publik serta ketentuan peraturan perundang-undangan;

3. Waktu pelayanan yaitu hari Senin s.d Jumat pukul 09.00 s.d 15.00 waktu setempat;

4. Menjamin kecepatan pelayanan sesuai dengan ketentuan yaitu 10 hari kerja (+7 hari kerja bila diperlukan) terhitung sejak berkas persyaratan yang telah lengkap diterima di loket pelayanan informasi publik BPSDM;

5. Pelayanan informasi publik tidak dipungut biaya. Namun biaya penggadaan atau perekaman yang timbul ditanggung oleh Pemohon Informasi Publik, kecuali untuk informasi yang telah ditentukan biaya Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP);

Petugas Pelayanan Informasi Publik BPSDM siap menerima sanksi administratif apabila melanggar standar dalam pelayanan informasi publik.